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“社交电视”应成为省级网络电视台的强大黏合剂
http://www.gog.com.cn  12-07-27 14:02   金黔在线-新闻窗

    建立省级网络电视台已经成为当前大多数省级电视台的工作重点。目前,湖南、东方、浙江、安徽等强势省级卫视在这方面已取得不少成功经验。各省级广播电视事业正处在快速发展阶段,各项事业齐头并进,需要资金的项目非常非常多,这就注定了网络电视台在成立初期,不会在资金方面得到无条件支持,而网络电视台本身就是一个资金密集型行业,需要大量的资金、大批的专业人才来保证其发展,由于广电没有带宽出口,光是向电信部门购买带宽的高额费用就让很多网络电视台捉襟见肘。因此,省级网络电视台在发展初期,应先在几个最能显现效果的突破口做大做强,而社交网络电视则是我们可以考虑的一个发展方向。

    省级网络电视台在发展社交电视方面,要突出其简单实用性,用户登录网站后,最明显的对话框就是“你现在收看的是什么节目?”,同时下面排列出都有哪些网上好友也在同时收看这一节目,你不时会看见好友们突然发出的欢呼声,如果你点击这些“欢呼声”中的一个,那么这个好友正在观看的节目就会立刻呈现在你眼前,就连播放进度也丝毫不差。同时还会弹出聊天窗口,这样你便可以边看节目边和这个好朋友聊天了。其他好友也会看到你的欢呼声并加入进来。所有人都能给节目打分。同时还要设置“一键分享”功能,让用户能方便地把自己看节目的即时感受发布到社交网站和微博上。这样给电视用户的感受就不是只有我一个人在看节目,而是在和一群好友共同分享这一节目,对节目内容、对主持人、对男女主角的感受与好友共同分享,自然比独坐电视前看得更加酣畅淋漓。社交电视之所以受欢迎,是因为可以通过这种方式对自己喜爱的节目与不同地方的好友一起分享。

    笔者工作的辽宁广播电视台,目前正在重点打造辽宁网络电视台的用户服务中心,大量吸纳喜欢看辽宁电视台各类节目的用户加入其中,为辽宁电视台打造庞大的用户数据库。我们与新浪微博、腾迅微博、搜狐微博、开心网、人人网等国内主流社交网站合作,通过合适方式为辽宁电视台每一档节目、每一个主持人以及热播电视剧的主角建立好友群。让网络用户能够因为共同喜爱辽宁电视台某一节目、某一主持人而在网络上成为好朋友。他们在观看辽宁网络电视台的节目时,可以邀请好友们一起品头论足、嬉笑悲欢,从而找到一种全新观看体验。辽宁网络电视台还与每一个辽宁电视台的粉丝建立固定联系,网络电视台包括各个传统频道一些重要信息,一些用户感兴趣的内容我们都可以第一时间通过微博、社区好友消息、短信等形式及时告知观众,这样网络电视台就起到一个强大的黏合剂作用,让用户在这里有种大家庭的感觉,增强他们对辽宁电视台的忠诚度。我们还积极鼓励用户最大限度地参与到视频节目制作中来,鼓励他们自己制作视频传到辽宁网络电视台上,与其他网络好友进行分享。好的视频,我们还可以在传统的电视节目中播出。

    我们的用户服务中心还应该定期与各栏目合作,为栏目和相关主持人提供网络粉丝交流机会,例如《王刚讲故事》节目中正在播出一期观众特别感兴趣的事件,我们就邀请王刚在北京登录辽宁网络电视台,在网上利用微博或社交网络,与天南海北网友一起交流对这一事件的看法,听取全国观众对这档节目的意见。这在现实世界中,用见面会的形式让王刚与观众交流是很难实现的,但是在网络上却很具操作性,也很好实现。

    通过社交电视网络的建立,不仅能提高网络电视台的点击率,对省级电视台传统频道的收视率也将起到很大的提升作用。因为通过网络电视台社交网络为各档节目建立的粉丝群,将成为各个节目最忠实的观众。而且喜欢社交电视的群体大多是年轻的消费群体,这一群体将使我们传统电视频道的观众结构得到优化,在广告商心目中的形象也将得到改观。

    通过社交电视,用户可以一边看节目,一边与好友交流。这些交流信息,网络电视台都能在第一时间汇总,第一时间反馈给节目制作组,成为节目制作单位改进节目质量的第一手资料,这对我们提升传统电视频道节目质量将起到积极推动作用。网络电视用户在网络上与好友交流节目心得时,往往是想说什么就说什么,而这样新鲜真实的用户反馈是我们在通过传统的观众见面会、问卷调查等形式所无法获取的。所以省级网络电视台的用户服务中心不仅仅归属于网络电视台,它能为省级电视台各个部门服务,成为电视台各部门共享的庞大用户数据库,成为各频道与观众的连接纽带和强大黏合剂。

    (作者单位为辽宁广播电视台) 

作者: 吴双  编辑: 李茂 [发表评论]

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